微软上周承认,Windows 10 May 2019更新(v1903)并未在某些AMD系统上安装。

该公司表示,罪魁祸首是一组AMD RAID驱动程序与Windows 10 May 2019更新不兼容。

在具有AMD Ryzen或AMD Ryzen Threadripper处理器的Windows 10系统上,如果处理器配置为SATA或NVMe RAID模式,则2019年5月更新的安装过程将停止。

支持SATA或NVMe RAID模式的AMD RAID驱动程序与2019年5月更新不兼容,并阻止其安装。

Windows 10 v1903的全新安装也会受到影响,安装过程也会因同样的原因而停止。

微软和AMD都在相应的支持页面中确认了这些问题。幸运的是,这是一个非阻塞问题,用户可以解决问题。

Microsoft和AMD建议面临此问题的用户下载并安装最新版本的AMD RAID安装程序(SATA,NVMe RAID)驱动程序,即v9.2.0.105。

AMD表示出现此问题是因为新的Windows 10 May 2019更新“包含某些类别设备驱动程序的新设备输入/输出控制(IOCTL)要求。”

微软上周开始全球推出Windows 10 May 2019更新。这个新版本中有很多功能。

此外,微软还对Windows 10 v1903处理补丁和更新的方式进行了更改,并弃用了一些确保WiFi协议的方法。